Jesteśmy studiem projektowo-strategicznym. Projektujemy innowacje w produktach, usługach i modelach biznesowych. Pozytywnie wpływamy na rzeczywistość, przez projekty zorientowane na człowieka i przyszłość.
Wspieramy właścicieli firm, kadrę zarządzającą oraz zespoły projektowe R&D, a także instytucje publiczne. Pomagamy w odpowiedzi na pytania o kierunek działania i sposób budowy wartości dla klienta, wychodząc poza dotychczasowy sposób myślenia w organizacji.
Co wykorzystujemy w pracy w naszym studio projektowo-strategicznym?
W pracy projektowej wykorzystujemy różne metody badawcze, aby dotrzeć do potrzeb klientów i użytkowników, zrozumieć ich oczekiwania, doświadczenia i motywacje, poznać wartości, którymi się kierują (Human Centered Approach). W oparciu o zdefiniowany customer insight i wybrane sygnały zmian (Future Prediction) projektujemy, prototypujemy i testujemy nowe rozwiązania. Jesteśmy doświadczonymi ekspertami w stosowaniu narzędzi Design Thinking i Service Design, w tym Value Proposition, Stakeholder Map, Persona, Customer Journey, Service Blueprint. Naszą silną stroną jest synteza strategiczna.
Stosujemy nowatorską metodę pracy projektowej: FutureS Thninking
We wszystkich świadczonych usługach konsultingowych klasyczne metody myślenia projektowego uzupełniamy o nowatorskie podejście FutureS Thinking. Z naszego doświadczenia wynika, że konsulting oparty o zasadę legendarnego hokeisty Wayna Gretzkiego Jedź tam, dokąd zmierza krążek, a nie tam, gdzie jest przynosi dobre rezultaty. FutureS Thinking pozwala na odważne spojrzenie do przodu i wspólne wypracowanie nieoczywistej wizji rozwoju, która zapewnia przewagę konkurencyjną na lata. Pozwala także na opracowanie skutecznych narzędzi wdrożenia projektowanej zmiany, a nie tylko jej wypracowania.
Przygoda z FutureS Thinking rozpoczęła się od połączenia podejścia Service Design stosowanego przez Greenhat Innovation, z metodą Analizy Trendów wypracowaną przez Zuzannę Skalską (360 Inspiration). Wspólnie wypracowaliśmy autorskie podejście, które wciąż rozwijamy na bazie 12 lat doświadczeń w usługach konsultingowych.
Postaw na nas!
Jesteśmy interdyscyplinarnym zespołem ekspertów z wieloletnim doświadczeniem, zdobywanym zarówno w Polsce, jak i za granicą, zajmującym się opracowaniem strategii rozwoju biznesu i organizacji oraz projektowaniem produktów, usług i doświadczeń klienta (Customer Experience).
Nasz zespół jest również mocno zaangażowany w działalność edukacyjną – współtworzymy pierwsze w Polsce studia podyplomowe z zakresu Service Design („Projektowanie usług”) na Uniwersytecie SWPS. Prowadzimy także kursy Master Class w obszarze transformacji biznesu.
