Dostawy i płatności


Dostawy

Greenhat Sp. z o.o. realizuje dostawy zakupionych towarów na terenie kraju za pośrednictwem firmy InPost. Dostępne opcje oraz koszt usług dostawy na terenie Polski:

  • przesyłka kurierska InPost
  • usługa Paczkomatu InPost

Od momentu zatwierdzenia zamówienia w naszym sklepie obsługa ma jeden dzień na skompletowanie wszystkich produktów i przygotowanie jej do wysyłki. O uruchomieniu dostawy zostaną Państwo poinformowani w osobnej wiadomości na adres poczty e-mail wskazany przy zamówieniu.

Większość przesyłek kurierskich na terenie Polski dostarczana jest kolejnego dnia po przekazaniu paczki kurierowi. W niektórych przypadkach termin dostarczenia może wydłużyć się do trzech dni. W sytuacji dłuższego oczekiwania na przesyłkę prosimy o kontakt z naszą obsługą klienta pod adresem sklep@greenhat.pl.

Reguły dostaw związane ze zwrotami lub wymianami produktów zostały dokładnie omówione w zakładce “Zwroty i wymiany”.


Płatności

Podmiotami świadczącymi obsługę płatności online w ramach naszego sklepu są spółki Blue Media S.A. W ramach usług świadczonych przez ten podmiot umożliwiamy następujące możliwości rozliczenia zakupu:

  • internetowy przelew bezpośredni z konta banku
  • BLIK
  • płatność kartą płatniczą:
    • Visa
    • MasterCard

W przypadku płatności kartą czas realizacji zamówienia zaczyna się od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji transakcji. Przy przelewie bezpośrednim zamówienie uruchamiane jest w momencie uzyskania potwierdzenia pomyślnej realizacji przelewu.

W sytuacji konieczności zwrotu wpłaconych środków cała kwota zwracana jest na konto, z którego był realizowany przelew, a w przypadku transakcji kartą płatniczą, na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej zamawiającego.

Zamawiający jest zwolniony z jakichkolwiek opłat transakcyjnych związanych z realizacją zakupu i ponosi jedynie koszty związane z kosztem dostawy oraz zamawianymi produktami.

W przypadku zwrotu produktu wpłacone środki zostaną zwrócone na konto wskazane w Formularzu Zwrotu i w zgodzie z procedurą opisaną w zakładce “Zwroty i Wymiany”.

Masz pytania?

Skontaktuj się z Joanną, szefową naszego New Business

Joanna Sosnowska-Cecuła

M +48 694 049 440

Joanna Sosnowska-Cecuła

M +48 694 049 440

Masz pytania? Skontaktuj się z nami: