CEO i współinicjator Greenhat Innovation i FutureS Thinking™ Group. Strateg i projektant usług, który stara się pomóc w odpowiedzi na pytania o kierunek działania i sposób budowy wartości dla klienta, wychodząc poza dotychczasowy sposób myślenia w organizacjach. Specjalizuje się w realizacji projektów dla firm w procesie transformacji. Skuteczność biznesowa i osiągnięte wyniki powodują, że klienci wracają do Rafała, zapraszając go do kolejnych projektów. Ciągle udoskonala metody rozwiązywania zapętlonych problemów w biznesie i w edukacji, od kilku lat jako kierownik merytoryczny Studiów podyplomowych Projektowanie Usług na Uniwersytecie SWPS.

Partner i Business Development Manager w Greenhat Innovation. Konsultant i strateg biznesowy z praktycznym doświadczeniem z różnych branż. Buduje długofalowe relacje z klientami. Pomaga im w dobrym rozpoznaniu potrzeb użytkowników, tworzeniu innowacyjnych rozwiązań, poszukiwaniu nowych źródeł wzrostu. Posiada doświadczenie w pracy w międzynarodowych projektach. Wykorzystuje FutureS Thinking™ do budowania przewagi konkurencyjnej firm. Kluczowa w biznesie jest dla niej zasada „win-win” i atmosfera współpracy opartej na wzajemnym zaufaniu i otwartości.

Lider procesów strategicznych opartych o metodologię Service Design, Customer Experience, Design Thinking, FutureS Thinking™, UX Design. Doświadczony Service Designer. Skupia się na człowieku i jego doświadczeniach w kontekście biznesowym i technologicznym. Wykłada w School of Form na Uniwersytecie SWPS oraz na studiach podyplomowych Projektowanie Usług.

Strateg z wieloletnim doświadczeniem w różnych branżach. W strategiach biznesowych dla retail korzysta z metodyki FutureS Thinking™, w szczególności uwzględniając zmianę potrzeb klientów z Shopping na Experience i perspektywę ekonomii doświadczeń. Doktor nauk ekonomicznych na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu. Jej obszar zainteresowań naukowych i zawodowych to znaczenie wartości dla klienta, zachowania konsumenta i Customer Experience.

Z wykształcenia projektantka usług i projektantka graficzna. Zajmuje się projektowaniem doświadczeń w ramach tworzenia produktów tradycyjnych i cyfrowych. Projektuje nowe usługi w procesach obejmujących badania potrzeb użytkowników, budowania konceptów oraz testowania prototypów m. in. z wykorzystaniem metodyki FutureS Thinking™. Wykłada na studiach podyplomowych Uniwersytetu SWPS na kierunku Projektowanie Usług.

Projektantka usług i strategii, tworząca rozwiązania oparte na holistycznym podejściu, zrozumieniu potrzeb użytkowników, obserwowaniu trendów oraz przewidywaniu możliwych scenariuszy przyszłości. Pracowała nad projektowaniem strategii komunikacji i rozwoju dla miast, tworzyła koncepcję nowych usług dla sektora publicznego, bankowego i ubezpieczeniowego. Projektowała i zajmowała się facylitacją warsztatów i concept sprintów w Europie i Stanach, a także m.in. podczas konferencji Element Urban Talks oraz Design for Business.

Analityk trendów i projektantka o multidyscyplinarnym backgroundzie tworząca rozwiązania oparte o potrzeby użytkowników, myślenie z perspektywy przyszłości i metodykę FutureS Thinking™. Obserwuje i analizuje zmiany, tworzy scenariusze przyszłości i szuka kierunków rozwoju dla biznesu. Członkini zespołu projektowego FutureS Thinking™ Group założonego przez 360Inspiration oraz Greenhat. Ściśle współpracuje z Zuzanną Skalską przy opracowaniu jej autorskich Trend Booków: New Normal, VUCA Times. Regularnie odwiedza kluczowe targi na świecie, monitorując trendy m.in. ISH, Ambiente, Milano Design Week. Ukończyła Communication Design w School of Form oraz  podyplomowe studia Projektowania Usług na Uniwersytecie SWPS (obecnie tutor na tych studiach). Absolwentka Master Level in Design at HDK in Gothenburg w Szwecji.

Projektantka usług o szerokim spektrum zainteresowań w zakresie analizy trendów, projektowania i strategii. W projektach skupia się na zrozumieniu potrzeb i motywacji użytkowników oraz na analizie sygnałów zmian, które później zamienia w praktyczne rozwiązania biznesowe. Członkini zespołu projektowego FutureS Thinking™ Group założonego przez 360Inspiration oraz Greenhat. Sciśle współpracuje z Zuzanną Skalską przy opracowaniu jej autorskich Trend Booków: New Normal, VUCA Times. Z wykształcenia projektantka usług i architekt krajobrazu, specjalizująca się w projektowaniu i planowaniu przestrzeni.

Posiada doświadczenie w pracy w procesach projektowych w tym m.in. w: pracy w multidyscyplinarnym zespole projektowym, tworzeniu briefu projektowego, analizie trendów i badań konsumenckich, analizie grupy docelowej, zaprojektowaniu i przetestowaniu prototypów, konsultacjach technologicznych z producentami. Prowadzi audyty technologiczne w ramach tworzenia strategii wzorniczych.

Doświadczenie w PR i marketingu zdobywała przez ponad 10 lat w poznańskich wydawnictwach. Była także project managerką i koordynowała proces powstawania książek od pomysłu aż po wydanie i promocję. Na swoim koncie ma wiele wartościowych pozycji i hitów z list książkowych "must have". W Greenhat odpowiada za komunikację, PR i marketing internetowy. Jest project managerką FutureS Thinking™ Summit 2020.

Dizajnem zajmuje się od 10 lat, realizując rozmaite projekty: od grafiki i ilustracji po gry i produkty dla dzieci. Absolwentka Uniwersytetu w Dundee, gdzie studiowała wielowymiarowy kierunek Innovative Product Design. W 2013 roku ukończyła Grafikę na Akademii Sztuki w Szczecinie. W Greenhat zaangażowana jest w procesy projektowania nowych produktów i redesign. W obszarze jej zainteresowań jest łączenie tradycyjnego rzemiosła z nowoczesnym designem.

Studiuje Socjologię (studia II stopnia) na Uniwersytecie im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, na specjalizacji Innowacje społeczno-kulturowe. W Greenhat zajmuje się badaniami jakościowymi - desk researchem, badaniami etnograficznymi i indywidualnymi wywiadami pogłębionymi. Tworzy scenariusze badań, analizuje potrzeby klientów i definiuje insighty konsumenckie. Interesuje się przestrzenią miast w kontekście społecznym oraz Gender Studies.

Z wykształcenia językoznawczyni oraz projektantka usług. Posiada doświadczenie w researchu i pracy w interdyscyplinarnych zespołach zarówno zdalnie, jak i na miejscu, które nabyła w jednej z najbardziej prestiżowych firm konsultingowych na świecie. W projektowaniu najważniejsi są dla niej ludzie, dlatego tak bliskie jest jej podejście zorientowane na potrzeby użytkownika. Najchętniej pracuje w projektach, które sprawiają, że ludziom żyje się lepiej.